Wist je dat er in Nederland meer dan 3 miljoen mensen zijn die last hebben van haaruitval? Ruim 1 miljoen van die mensen lijdt aan een haarziekte.

Bezoek aan de huisarts
De eerste stap die genomen wordt, is een bezoek aan de huisarts. Die verwijst veelal door naar een specialist. Deze stelt vast of de haaruitval wordt veroorzaakt door een haarziekte of andere redenen. Stress, een gastric bypass of andere oorzaken kunnen ook redenen zijn voor haaruitval.

Overvallen door emoties
In de meeste gevallen is het zo dat als het haarverlies het gevolg is van een haarziekte, er geen genezing mogelijk is. Mensen die dit overkomt, worden meestal overvallen door heftige emoties van boosheid, verdriet en wanhoop.

Een oplossing van 100% echt haar
In ons bedrijf zijn deze gevoelens die voortkomen uit een haarziekte dagelijks onderwerp van gesprek. Hoe graag we het ook zouden willen, we kunnen mensen hun eigen haar niet teruggeven. Wel kunnen wij zorgen voor de allermooiste oplossingen van 100% echt haar. In ons eigen atelier hebben vakmensen dit haar verwerkt tot haarstukken, pruiken, LaceWigs en HairPieces. Ruim 80% van onze klanten is heeft een medische reden om klant bij ons te zijn. Dat wil zeggen dat zij een haarwerk nodig hebben als gevolg van een haarziekte of andere medische oorzaak.

Haaruitval bij mannen is een maatschappelijk geaccepteerd verschijnsel. Bij sommige mannen ‘zit de kaalheid in de familie’ en soms al op jonge leeftijd verliezen zij geheel of gedeeltelijk hun hoofdhaar. Indien er een krans haar zichtbaar blijft op het achterhoofd, dan betreft dat lichaamshaar. Ook deze mannen hebben in feite een vorm van

alopecia.

Haaruitval bij vrouwen
Als zware haaruitval of totaal haarverlies optreedt bij vrouwen, dan ligt dat maatschappelijk gezien anders. Een man die aan alopecia leidt, ontvangt bijvoorbeeld geen vergoeding voor een haarwerk vanuit de ziektekostenverzekeraar, bij vrouwen wordt wel een vergoeding toegekend.

Wanhoop, verdriet en onzekerheid
De diagnose alopecia wordt door een specialist gesteld. Dit brengt vaak veel emoties met zich mee. Onze klanten geven aan dat zij gevoelens ervaren van wanhoop, verdriet en onzekerheid. Per jaar verkopen wij meer dan 1.000 haarwerken, LaceWigs, pruiken en HairPiecesm omdat wij met al deze mensen gesprekken voeren, begrijpen we als geen ander hoe moeilijk het voor jou is. Je mag dan ook rekenen op een warm en menselijk ontvangst binnen ons bedrijf privé salon. We werken in een behandelkamer, zodat jij samen met de adviseur in alle rust en privacy je haar kunt tonen en je emoties kunt bespreken. Als het gaat om weer gelukkig door je haar, dan ben je bij ons op het juiste adres. We kunnen helaas niet zorgen dat je eigen haar gaat groeien. Wel kunnen we zorgen dat niemand zal zien dat jij een oplossing hebt gevonden.

Artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd. De artikelen moeten in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin u ze heeft ontvangen, ongedragen/ongebruikt zijn, met eventuele labels er nog aan en in de originele verpakking.

Bij veel vrouwen speelt de vraag: waait dat niet af? En: hoe zit dat vast? Bij het adviseren van je nieuwe haar houden we rekening met jouw vorm van haaruitval.

Pasvorm
Als er sprake is van totaal haarverlies dan zal je haarwerk op een andere manier aangebracht moeten worden dan wanneer er nog een deel haar op het hoofd aanwezig is. Je hoeft niet bang te zijn dat jouw haarwerk zomaar af zal waaien. Wij weten dat het heel belangrijk is dat een haarwerk je zo min mogelijk mag belemmeren of irriteren. Daarom heeft de pasvorm bij ons prioriteit.

Voorraad haarwerk
De producten op voorraad zijn geschikt voor de meest gangbare maten. We kunnen deze confectiemodellen of General Stock ook nog verstellen aan de binnenzijde. Je kunt dan meestal direct beschikken over je nieuwe haar.Een haarwerk op maat! Wil je liever een maatwerk oplossing, dan meten we je hoofd heel nauwkeurig en wordt binnen 10 a 12 weken een haarwerk helemaal op maat gemaakt. Dit wordt bij het afleveren helemaal geknipt zoals jij het wilt. Desgewenst werken we de kleur van jouw haar nog bij, zodat er een perfecte match ontstaat.

Al onze haarwerken zijn beschikbaar uit voorraad of als maatwerk. De voorraad modellen zijn gemaakt van hetzelfde mooie haar als de maatwerkproducten. Ze zijn ideaal als je op korte termijn een haarwerk nodig hebt. Bijvoorbeeld omdat je haarverlies door jouw haarziekte veel sneller gaat dan gepland of omdat je om welke andere reden dan ook geen zin hebt om te wachten.

Levertijden
Als je kiest voor maatwerk, houd dan rekening met 10 tot 12 weken levertijd. Bij Gokhies & Havies hechten we veel waarde aan een optimale pasvorm. Ons streven is dat jij je fijn voelt met onze haarwerken.

Jouw unieke haarwerk op maat
We meten dan ook heel exact jouw hoofd op en maken van de bovenzijde een plastic mal. Van deze plastic mal wordt in het atelier een houten hoofd gemaakt. Op dat hoofd wordt jouw haarwerk in elkaar gezet. Daarbij wordt goed gekeken naar jouw voorkeuren die we hebben doorgenomen met jou in de privé salon.

Zaken als lengte van het haar, dichtheid en kleur worden uitgevoerd zoals jij het hebt besproken. We doen er alles aan om jou een oplossing te leveren waar je helemaal blij van wordt

Wie om medische redenen een haarwerk moet aanschaffen, krijgt deze geheel of gedeeltelijk vergoed. De basisvergoeding voor 2025 staat vast op € 482,50,- .

Als extra service helpen wij je met het aanvragen en verkrijgen van deze vergoeding.

We nemen je alle rompslomp uit handen. Je hebt al genoeg zorgen door je haaruitval. Dankzij deze vergoeding is jouw haarwerk beter betaalbaar.

1. Kun je slapen met een haarwerk?
2. Kun je zwemmen met een haarwerk?
3. Waarom plakken wij de haarwerken niet vast?
4. Hoe werkt het aanvragen van een vergoeding bij de zorgverzekeraar?
5. Werken jullie met abonnementen en wat kost dat?
6. Hoeveel kost een haarwerk?
7. Hoe snel is mijn haarwerk leverbaar?
8. Waar komt jullie haar vandaan?
9. Wat is double drawn haar?
10. Wat is virgin haar?
11. Wat is Remy haar?
12. Met wat voor haar werken jullie?
13. Wat kost een haarwerk?
14. Wat is een Hairpiece?
15. Hoe werkt dat met garanties?
16. Waar komt het haar vandaan?

Haaruitval bij mannen is een maatschappelijk geaccepteerd verschijnsel. Bij sommige mannen ‘zit de kaalheid in de familie’ en soms al op jonge leeftijd verliezen zij geheel of gedeeltelijk hun hoofdhaar. Indien er een krans haar zichtbaar blijft op het achterhoofd, dan betreft dat lichaamshaar. Ook deze mannen hebben in feite een vorm van

alopecia.

Haaruitval bij vrouwen
Als zware haaruitval of totaal haarverlies optreedt bij vrouwen, dan ligt dat maatschappelijk gezien anders. Een man die aan alopecia leidt, ontvangt bijvoorbeeld geen vergoeding voor een haarwerk vanuit de ziektekostenverzekeraar, bij vrouwen wordt wel een vergoeding toegekend.

Wanhoop, verdriet en onzekerheid
De diagnose alopecia wordt door een specialist gesteld. Dit brengt vaak veel emoties met zich mee. Onze klanten geven aan dat zij gevoelens ervaren van wanhoop, verdriet en onzekerheid. Per jaar verkopen wij meer dan 1.000 haarwerken, LaceWigs, pruiken en HairPiecesm omdat wij met al deze mensen gesprekken voeren, begrijpen we als geen ander hoe moeilijk het voor jou is. Je mag dan ook rekenen op een warm en menselijk ontvangst binnen ons bedrijf privé salon. We werken in een behandelkamer, zodat jij samen met de adviseur in alle rust en privacy je haar kunt tonen en je emoties kunt bespreken. Als het gaat om weer gelukkig door je haar, dan ben je bij ons op het juiste adres. We kunnen helaas niet zorgen dat je eigen haar gaat groeien. Wel kunnen we zorgen dat niemand zal zien dat jij een oplossing hebt gevonden.

Artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd. De artikelen moeten in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin u ze heeft ontvangen, ongedragen/ongebruikt zijn, met eventuele labels er nog aan en in de originele verpakking.

Bij veel vrouwen speelt de vraag: waait dat niet af? En: hoe zit dat vast? Bij het adviseren van je nieuwe haar houden we rekening met jouw vorm van haaruitval.

Pasvorm
Als er sprake is van totaal haarverlies dan zal je haarwerk op een andere manier aangebracht moeten worden dan wanneer er nog een deel haar op het hoofd aanwezig is. Je hoeft niet bang te zijn dat jouw haarwerk zomaar af zal waaien. Wij weten dat het heel belangrijk is dat een haarwerk je zo min mogelijk mag belemmeren of irriteren. Daarom heeft de pasvorm bij ons prioriteit.

Voorraad haarwerk
De producten op voorraad zijn geschikt voor de meest gangbare maten. We kunnen deze confectiemodellen of General Stock ook nog verstellen aan de binnenzijde. Je kunt dan meestal direct beschikken over je nieuwe haar.Een haarwerk op maat! Wil je liever een maatwerk oplossing, dan meten we je hoofd heel nauwkeurig en wordt binnen 10 a 12 weken een haarwerk helemaal op maat gemaakt. Dit wordt bij het afleveren helemaal geknipt zoals jij het wilt. Desgewenst werken we de kleur van jouw haar nog bij, zodat er een perfecte match ontstaat.

Al onze haarwerken zijn beschikbaar uit voorraad of als maatwerk. De voorraad modellen zijn gemaakt van hetzelfde mooie haar als de maatwerkproducten. Ze zijn ideaal als je op korte termijn een haarwerk nodig hebt. Bijvoorbeeld omdat je haarverlies door jouw haarziekte veel sneller gaat dan gepland of omdat je om welke andere reden dan ook geen zin hebt om te wachten.

Levertijden
Als je kiest voor maatwerk, houd dan rekening met 10 tot 12 weken levertijd. Bij Gokhies & Havies hechten we veel waarde aan een optimale pasvorm. Ons streven is dat jij je fijn voelt met onze haarwerken.

Jouw unieke haarwerk op maat
We meten dan ook heel exact jouw hoofd op en maken van de bovenzijde een plastic mal. Van deze plastic mal wordt in het atelier een houten hoofd gemaakt. Op dat hoofd wordt jouw haarwerk in elkaar gezet. Daarbij wordt goed gekeken naar jouw voorkeuren die we hebben doorgenomen met jou in de privé salon.

Zaken als lengte van het haar, dichtheid en kleur worden uitgevoerd zoals jij het hebt besproken. We doen er alles aan om jou een oplossing te leveren waar je helemaal blij van wordt

Over Alopecia
De meest voorkomende haarziekte zoals wij die bij Gokhies & Havies tegen komen, is een vorm van Alopecia. Het kenmerk van deze haarziekte is dat er zonder waarneembare oorzaak haar wordt verloren. Deze haarziekte is er in veel afgeleiden. De naam Alopecia is een verzamelnaam.
De tweede naam achter Alopecia
De tweede naam geeft aan van welke soort Alopecia er sprake is. Deze tweede benaming geeft tevens aan volgens welk patroon het haar verloren wordt. Hierboven vind je informatie op de verschillende vormen Alopecia.
Er is Alopecia vastgesteld. Wat nu?
De ziekte kan zich zomaar openbaren en er zijn geen maatregelen tegen te nemen. Van de ene op de andere dag worden de haren verloren. De ziekte komt voor bij zowel mannen als vrouwen. In onze zaak ontvangen wij dagelijks mensen die leiden aan een vorm van Alopecia. Zij realiseren zich dat wij het haarverlies niet kunnen stoppen of genezen. Wel hebben wij de mooiste oplossingen in huis waardoor mensen weer over mooi en desgewenst lang haar kunnen beschikken

Alopecia Areata
Bij Gokhies en Havies hebben we veel klanten die lijden aan Alopecia Areata. Dit wordt ook wel pleksgewijze kaalheid genoemd. De meeste patiënten ontdekken pas dat ze aan alopecia areata lijden op het moment dat zichtbare kale plekken verschijnen. De aandoening gaat niet gepaard met pijn. Wij herkennen alopecia areata aan de ronde of ovale kale plekken op de behaarde hoofdhuid.

Alopecia Totalis
Alopecia Totalis is de naam van een van de drie fases die bekend zijn bij Alopecia Areata. Bij Gokhies & Havies hebben we veel klanten die lijden aan een vorm van Alopecia Areata. De eerste fase kenmerkt zich door kale plekken. Die plekken kunnen zich uitbreiden over de rest van het lichaam. Ook worden vaak de wimpers en wenkbrauwen aangetast.

Alopecia Androgenetica
De eerste fase van Alopecia kenmerkt zich door kale plekken (Alopecia Areata). Die plekken kunnen zich uitbreiden over de rest van het lichaam. Ook worden vaak de wimpers en wenkbrauwen aangetast. Daarna kán Alopecia Totalis volgen: vooral het hoofdhaar groeit niet meer. In de derde fase, die Alopecia Universalis heet, groeit er op het gehele lichaam geen haar meer. De aandoening zelf vormt geen gevaar voor de gezondheid. Wel heeft Alopecia een grote invloed op ons gevoel van welbevinden.

Alopecia Diffusa
Alopecia Diffusa is een van de vele vormen die je kunt hebben als je de haarziekte alopecia hebt. Over het algemeen zijn zij onaangenaam verrast door de snelheid waarmee haar verloren wordt. En hoewel het haar terug kan groeien als de oorzaak aangepakt wordt, kiezen onze klanten voor een haarwerk. Dit geeft namelijk meer zekerheid en zelfvertrouwen. Alopecia Diffusa kenmerkt zich door haaruitval over de gehele hoofdhuid. Het gehele haar wordt dus dunner. In tegenstelling tot enkele andere vormen van Alopecia, is de Diffusa-variant te genezen indien de oorzaak wordt weggenomen.

Haaruitval bij mannen is een maatschappelijk geaccepteerd verschijnsel. Bij sommige mannen ‘zit de kaalheid in de familie’ en soms al op jonge leeftijd verliezen zij geheel of gedeeltelijk hun hoofdhaar. Indien er een krans haar zichtbaar blijft op het achterhoofd, dan betreft dat lichaamshaar. Ook deze mannen hebben in feite een vorm van alopecia.

Haaruitval bij vrouwen
Als zware haaruitval of totaal haarverlies optreedt bij vrouwen, dan ligt dat maatschappelijk gezien anders. Een man die aan alopecia leidt, ontvangt bijvoorbeeld geen vergoeding voor een haarwerk vanuit de ziektekostenverzekeraar, bij vrouwen wordt wel een vergoeding toegekend.

Wanhoop, verdriet en onzekerheid
De diagnose alopecia wordt door een specialist gesteld. Dit brengt vaak veel emoties met zich mee. Onze klanten geven aan dat zij gevoelens ervaren van wanhoop, verdriet en onzekerheid. Per jaar verkopen wij meer dan 1.000 haarwerken, LaceWigs, pruiken en HairPieces.Omdat wij met al deze mensen gesprekken voeren, begrijpen we als geen ander hoe moeilijk het voor jou is. Je mag dan ook rekenen op een warm en menselijk ontvangst binnen ons bedrijf. In de behandelkamer werkt Havies alleen, zodat jij samen met de adviseur in alle rust en privacy je haar kunt tonen en je emoties kunt bespreken. Als het om gelukkig zijn gaat, dan ben je bij ons op het juiste adres. We kunnen helaas niet zorgen dat je eigen haar gaat groeien. Wel kunnen we zorgen dat niemand zal zien dat jij een oplossing hebt gevonden.

Bij Gokhies & Havies krijgen we steeds vaker klanten over adviesgesprek die lijden aan Telogeen Effluvium. Dat is een vorm van diffuse haaruitval, wat voornamelijk voorkomt bij vrouwen en in zeldzaam gevallen bij mannen. Je kent het vast wel, in het douche put, op je kussen of borstel. Elk mens verliest haar normaal gesproken verlies je 50 tot 100 haren per dag. Zodra dit meer wordt valt dit al snel genoeg op en ervaren we dit als een groot probleem. Logisch dit is immers wel je haar, en kan bij velen voor onzekerheid zorgen.

Een Gastric Bypass is een operatie die zorgt voor langdurig en aanzienlijk gewichtsverlies. Voor wie dit moet ondergaan, is dit een laatste redmiddel. Eén van de bijwerkingen is in 8 van de 10 gevallen dat het haar uit gaat vallen of fors dunner wordt. Na soms wel jaren kan het haar terug groeien, echter dit gaat voor veel mensen niet snel genoeg. Wij begrijpen dat dit zeer frustrerend is.

Voor mensen die geen zin hebben om kaal of met dun haar de straat op te gaan, hebben wij schitterende oplossingen in de vorm van een HairPiece of een LaceWig. Verkrijgbaar in alle lengtes, óók met krullend haar van wokkel tot grove krul, en in alle gewenste kleuren.

Steeds meer horen wij van ex corona patiënten dat zij last krijgen van extreme haaruitval. Het schijnt naast de bekende verschijnselen van verkoudheidsklachten en koorts tot misselijkheid, diarree en het verlies van smaak een veel voorkomend bijverschijnsel te zijn. Meerdere experts op het gebied van haaruitval zeggen dat deze ex corona patiënten lijden aan telogen effluvium. Telogen effluvium is het tijdelijk uitvallen van haar dat veroorzaakt wordt door fysieke of emotionele stress, hoge koorts of gewichtsverlies. Al deze symptomen komen ook voor bij Covid-19.

Stress is een veel voorkomende oorzaak van het uitvallen van haar. Dit komt omdat wij van oorsprong zijn opgebouwd uit 3 kiembladen, ectoderm, mesoderm en endoderm. Ectoderm, het binnenste kiemblad, vormt later de huid en het zenuwstelsel. Dit is dé voornaamste reden waardoor stress en haar zo nauw verbonden zijn met elkaar. Dus zelfs al heb je géén corona gehad, is het toch zeker ook mogelijk dat je momenteel aan telogen effluvium lijdt. Want wees eerlijk, voor bijna iedereen is deze corona crisis een langdurige stressvolle periode.

Telogeen effluvium is te herkennen aan overmatig haaruitval. Je verliest normaal gesproken zo tussen de 80 tot 100 haren per dag. Deze haren worden dan op een natuurlijke wijze weer aangevuld, omdat haren constant in een rust-, overgangs- en groeifase zitten. Op het moment dat deze natuurlijke cyclus door bijvoorbeeld aanhoudende stress verstoord word, kan het zo zijn dat je meer haarverlies hebt dan normaal. Je verliest dit haar over je gehele hoofd en niet alleen bij het kroongebied.

ANKO Haarwerk Specialist 

Art 1) Omschrijvingen
Klant: (aspirant-) koper c.q. (aspirant-) opdrachtgever.
Leverancier: de (rechts)persoon die de aanbieding uitbrengt, de opdracht accepteert, de diensten verricht en/of de bestelling uitlevert aan de klant. Product: haarwerken, daaronder begrepen bestanddelen, materialen en hulpstoffen ten behoeve van haarwerken, ongeacht de daaraan gegeven vorm of benaming, alsmede de diensten die de leverancier levert met betrekking tot haarwerken, in het bijzonder reparaties en verandering aan haarwerken. Maathaarwerk: haarwerk dat per klant ontworpen en geproduceerd moet worden met een levertijd van minimaal 5 weken. Confectiehaarwerk: haarwerk dat direct aan de klant leverbaar is vanuit voorraad of middels tussenleveranciers. 

Art 2) Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties met betrekking tot de producten (daaronder begrepen aanbiedingen, prijsopgaven/ offertes, orderbevestigingen, facturen en huur- of leaseovereenkomsten) tussen enerzijds de leverancier die deze voorwaarden hanteert, en anderzijds haar klanten, voor zover partijen hiervan niet uitdrukkelijk schriftelijk afwijken. 

Art 3) Aanbieding en aanvaarding
1. Alle door de leverancier in aanbiedingen vermelde prijzen en voorwaarden zijn vrijblijvend en alle aanbiedingen vervallen automatisch na verloop van 30 dagen, tenzij door de leverancier uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Een overeenkomst tussen de leverancier en de klant wordt geacht tot stand te zijn gekomen wanneer door de of op aangeven van de klant een opdrachtformulier is ingevuld en dit door beide partijen is ondertekend, dan wel indien er op het moment dat de leverancier een anderszins door de klant gegevenopdracht aan de klant bevestigt. 

Art 4) Prijzen
1. Alle prijzen zijn incl. BTW, tenzij anders vermeld. Tussentijds optredende kostprijsverhogende factoren kunnen door de leverancier worden doorberekend, in welk geval de klant gerechtigd is de overeenkomst te ontbinden.
2. In geval van prijsverhoging ten gevolge van kostprijsverhogende maatregelen van overheidswege, daaronder begrepen verhoging van het BTW- percentage, zal de klant niet gerechtigd zijn de overeenkomst te ontbinden. 

Art 5) Annulering
1. Voor zover het confectiehaarwerk betreft is het niet mogelijk na levering aan de klant om op enig manier de aankoop te annuleren, behoudens hetgeen wat onder reclame valt.
2. Voor zover de overeenkomst betrekking heeft op de levering van maathaarwerk, is zowel de klant als de leverancier gerechtigd de overeenkomst binnen 3 werkdagen na de totstandkoming van de 

Overeenkomst en/of het verstrekken van de opdracht, te annuleren. De klant zal hetgeen hij/zij reeds daarop betaald heeft, terug betaald krijgen, behoudens de door leverancier reeds gemaakte kosten.
3. Indien de klant de overeenkomst met betrekking tot de levering van maathaarwerk niet na 3 dagen, maar binnen 10 dagen na totstandkoming annuleert, is hij aan de leverancier een vast bedrag verschuldigd ten bedrage van de helft van het bedrag dat de klant bij volledige uitvoering van de overeenkomst verschuldigd zou zijn geweest, met een minimum van € 450,- of het volledige bedrag van de overeenkomst indien dit lager ligt dan € 450,-. 

4. Annulering van de overeenkomst met betrekking tot de levering van maathaarwerk na 10 dagen na het verstrekken van de opdracht is niet mogelijk. De klant is dan gehouden tot betaling van de volledig overeengekomen prijs. 

Art 6) Leveringstermijn
1. De levertijd van confectiehaarwerk is in het algemeen van direct tot maximaal 5 werkdagen.
2. Tenzij anders overeengekomen zijn leveringstermijnen van maathaarwerk streeftermijnen. De levertijd (daaronder ook begrepen
de tijd benodigd voor reparatie of vervanging door fabrikant) gaat in op
de dag van de totstandkoming van de overeenkomst en zal, behoudens afwijkende aanduiding, ongeveer 10 weken bedragen.
3. Indien betreffende maathaarwerk, ongeacht door welke omstandigheden, de levering niet of niet naar behoren binnen een termijn van 10 weken geschied, zal de leverancier nogmaals een termijn van 10 weken gegund worden, om alsnog deugdelijk te leveren.
4. Na verloop van de verlengde leveringstermijn, als bedoeld in het vorige artikel, is de klant gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, echter zonder dat de leverancier tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn.
5. Indien een opdracht betreffende maathaarwerk als spoedorder wordt genoteerd, zal worden getracht de levertijd te verkorten. Er wordt daarbij echter geen enkele garantie verstrekt dat de opdracht daadwerkelijk op kortere termijn dan de normale levertijd kan worden uitgevoerd. In dat geval zal annulering, ongeacht de termijn waarbinnen zulks geschiedt, niet mogelijk zijn. 

Art 7) Betaling
1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen betreffende maathaarwerk, dient 50% van de overeengekomen prijs bij sluiting van de overeenkomst
te worden voldaan, terwijl betaling van (het restant van) de volledige prijs dient te geschieden bij aflevering. In beide gevallen zal een bewijs van betaling worden verstrekt.2. Wanneer er sprake is van een vergoeding op medische indicatie voor de levering van een haarwerk, middels de zorgverzekeraar, behoudens een restitutiepolis, dan zal dit verrekend worden met de kosten van de aanschaf van een haarwerk.
Betreffende maathaarwerk houdt dit in dat de uiteindelijke vergoeding voor de klant krachtens de hulpmiddelenwet, welke de leverancier ontvangt, verrekend wordt met het restantbedrag welke 50% van overeengekomen prijs bedraagt. Betreffende confectiehaarwerk houdt dit in dat de uiteindelijke vergoeding voor de klant krachtens de hulpmiddelenwet,
welke de leverancier ontvangt, achteraf verrekend wordt met de 

Overeengekomen prijs. De klant dient dan na facturatie de eigen bijdrage
te voldoen. Een eventuele vergoeding van de zorgverzekeraar is van geen enkele invloed op de betalingsverplichting van de klant.
3. Bij de levering van een confectiehaarwerk dient, tenzij anders overeengekomen, het gehele bedrag ineens te worden voldaan. Behoudens hetgeen in de vorige artikel verwoord is. 

4. In geval van niet tijdige betaling is de klant automatisch in gebreke. De klant is in dat geval naast de hoofdsom aan de leverancier 1% rente per maand verschuldigd over het niet betaalde gedeelte van de hoofdsom en de kosten van de invordering, vanaf de vervaldag tot de dag waarop wordt betaald. 

5. Buiten het verschuldigde bedrag dient de klant alle kosten te vergoeden die de leverancier maakt in verband met de wanbetaling van de klant
en het alsnog verkrijgen van betaling, waaronder zowel de volledige gerechtelijke als buitengerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de volledige kosten van rechtskundige bijstand, in of buiten rechte. 

6. De buitengerechtelijke incassokosten zullen minimaal gesteld worden op 15% (excl. BTW) van het door de klant aan de leverancier verschuldigde, terwijl de kosten bovendien minimaal € 50,- zullen bedragen. 

Art 8) Reclame
1. De klant is verplicht de geleverde producten onmiddellijk bij aflevering te inspecteren. Kleine afwijkingen in kleur of model, van ondergeschikt belang, kunnen geen aanleiding vormen tot nietacceptatie of reclame.
2. Indien de klant het product persoonlijk in ontvangst neemt en behoudt, wordt hij geacht te hebben ingestemd met het model, de kleur, de haardichtheid en de haarlengte van de goederen, zodat hij
op die gronden naderhand niet kan reclameren.
3. Met betrekking tot gebreken van technische aard of in geval van andere wijzen van levering, dient de klant zichtbare gebreken binnen een termijn van 10 dagen persoonlijk aan de leverancier te melden, na ommekomst van genoemde termijn is reclame niet meer mogelijk.
4. Onzichtbare gebreken, die de klant niet bij inspectie had kunnen ontdekken dienen, bij eventuele ontdekking door de klant, in het belang van de klant direct persoonlijk aan de leverancier gemeld te worden. Echter wanneer de klant dit persoonlijk melden aan de leverancier aanwijsbaar achterwege laat vervalt ieder recht op reclame.
5. Bij gegrond bevinding van de reclame zal de leverancier trachten de klacht te verhelpen en heeft de leverancier de keuze het product, na overleg met de klant, te repareren of te vervangen, met inachtneming van de daarvoor geldende levertijden. 

Art 9) Garantie
1. De leverancier garandeert de deugdelijkheid van materialen en constructie van de producten gedurende 3 maanden na aflevering wanneer het confectiehaarwerk betreft en 6 maanden wanneer het maathaarwerk betreft. In geval van een gerechtvaardigd beroep op de garantie is de leverancier slechts gehouden tot kosteloze vervanging of herstel van
het product of een onderdeel ervan, met inachtneming van de daarvoor gebruikelijke levertijden aan de leverancier.
2. Iedere garantie vervalt bij gebruik van het product in strijd met
de gebruiksvoorschriften, die aan de klant bij het aangaan van de 

Overeenkomst of de aflevering zijn verstrekt en/of vermeld, tenzij
er geen enkel verband kan hebben bestaan tussen het geconstateerde gebrek en de wijze waarop het product is gebruikt en/of behandeld. 

Art 10) Gebruikersgenot
Wanneer een haarwerk eerder dan de normaal gesproken levensduur vervangen moet worden, mag de leverancier het reeds verkregen gebruikersgenot met de klant verrekenen. De periode dat de klant het haarwerk eerder moet vervangen en dus niet draagt moet de leverancier percentagewijze dan verrekenen met het orderbedrag van het nieuwe “vervangende haarwerk”. 

Art 11) Eigendomsvoorbehoud
De leverancier blijft, totdat de klant volledig aan zijn verplichtingen uit enige overeenkomst met de leverancier heeft voldaan, eigenaar van al hetgeen door hem aan de klant is geleverd. 

Art 12) Aansprakelijkheid
1. De leverancier is, behoudens opzet of grove schuld of handelen in strijd met hetgeen op grond van behoorlijk vakmanschap verwacht mag worden, niet aansprakelijk voor enige schade en/of allergische reacties ten gevolge van geleverde producten, te lijden door de klant en/of derden.
2. De aansprakelijkheid van de leverancier blijft beperkt tot vervanging
of reparatie van het product of terugbetaling van het door de klant reeds betaalde bedrag. 

Art 13) Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan van de wil van de leverancier onafhankelijke omstandigheden,
die de nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhinderen.
2. In geval van verhindering tot uitvoering van de overeenkomst ten gevolge van overmacht is de leverancier gerechtigd om zonder rechterlijke tussenkomst, hetzij de uitvoering van de overeenkomst voor ten hoogte een periode gelijk aan de leveringstermijn op te schorten, hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat de leverancier tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn. 

Art 14) Ontbinding
1. Indien de klant niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit enige met de leverancier gesloten overeenkomst voortvloeit, dan wel indien twijfelachtig is of de
klant in staat is aan zijn contractuele verplichtingen jegens de leverancier te voldoen, alsmede in geval van faillissement, surseance van betaling, stillegging of liquidatie van de klant, is de leverancier gerechtigd om zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, hetzij de uitvoering van elke overeenkomst op te schorten en/of de nakoming daarvan door de klant te vorderen, hetzij deze geheel of ten dele te ontbinden, zulks zonder dat hij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden zal zijn en onverminderd hetgeen de leverancier rechtens toekomt. 

Art 15) Geheimhouding
Het is de leverancier en de klant niet toegestaan aan derden mededelingen te doen omtrent hetgeen hem bekend is ten aanzien van de andere partij, voor zover dat een vertrouwelijk karakter daarvan had moeten begrijpen, een en ander behoudens informatieverstrekking in rechte of aan door beide partijen erkende geschillencommissie, alsmede aan de leverancier/ fabrikant van de leverancier ten behoeve van de productie of reparatie. 

Art 16) Toepasselijkheid recht en geschillen
1. Alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, worden beheerst door het Nederlandse recht.
2. Alle geschillen welke tussen de leverancier en de klant zouden kunnen ontstaan, zullen (onverlet andersluidende regels van dwingend recht) worden berecht door de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van de leverancier, terwijl de leverancier daarnaast gerechtigd is om de klant te dagvaarden voor de bevoegde rechter van diens woonplaats.
3. De klant kan er voor kiezen met uitsluiting van de rechter, een geschil tussen de leverancier en de klant omtrent de prestatie van de leverancier ter beoordeling voor te leggen aan een door beide partijen erkende Geschillencommissie bijvoorbeeld de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken te Den Haag (SGC), middels een procedure die genoemde klachtencommissie hanteert. Een geschil wordt pas geacht te bestaan indien de leverancier in de gelegenheid is gesteld om de klacht weg te nemen, maar dit niet heeft gedaan. De uitspraak van SGC is
voor de leverancier bindend. ANKO staat garant voor de nakoming van de bindende adviezen door haar leden, tenzij het lid besluit het bindend advies binnen twee maanden na de verzending ervan, ter toetsing aan de rechter voor te leggen. Deze garantstelling herleeft, indien het bindend advies na toetsing door de rechter in stand is gebleven en het vonnis waaruit dit blijkt, in kracht van gewijsde is gegaan. 

Gökhies & Havies en uw privacy

Gökhies & Havies respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en zorgt ervoor uw persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige gebruiken wij deze gegevens uitsluitend met uw toestemming. Gökhies & Havies verkoopt uw persoonlijke gegevens niet aan derden stelt deze uitsluitend aan derden ter beschikking als deze zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Gökhies & Havies gebruikt uw gegevens om de volgende diensten te kunnen bieden:

Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.

Om het winkelen bij Gökhies &Havies zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren en u artikelen aanbevelen die u mogelijk interessant vindt.

Als u zich bij Gökhies & Havies registreert, bewaren wij uw gegevens op een Secure (=beveiligde) Server. Bij uw registratie slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.

Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Gökhies & Havies verkoopt uw gegevens niet

Gökhies & Havies zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Uw persoonlijke gegevens zijn veilig bij Gökhies & Havies

Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Wanneer u een bestelling plaatst of uw gegevens bij Gökhies & Havies raadpleegt, wordt gebruik gemaakt van de modernste technieken: de Secure Socket Layer.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Gökhies & Havies gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies bevatten informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Gökhies & Havies cookies ontvangt.

Indien u nog vragen mocht hebben over onze Privacy Policy, dan kunt u ons een bericht sturen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

Google Analytics
Google Analytics verzamelt informatie over het gebruik van onze webshop. Deze gegevens laten ons zien hoe u op onze site terecht bent gekomen en hoe lang uw bezoek duurt. Op basis hiervan kunnen wij u persoonlijke aanbevelingen geven en u helpen bij het vinden van het juiste product.

Naam: utma, utmb, utmc, utmv en utmz
Levensduur: De cookies worden maximaal 2 jaar bewaard.
Distributie: Google deelt geen anonieme data met derden.
Privacybeleid: http://www.google.com/policies/privacy/

Facebook
Om u interessante aanbiedingen te kunnen tonen op Facebook, wordt bijgehouden welke producten u op onze site bekijkt. Facebook plaatst hiervoor verschillende cookies op uw computer.

Naam: dis, evt, tag, tst, udc, udi, uic, uid
Levensduur: Dit cookie wordt maximaal 2 jaar bewaard.
Distributie: Facebook deelt geen anonieme data met derden.
Privacybeleid: https://www.facebook.com/help/cookies/update

Gedragscode ANKO Haarwerk Specialist

1. Gökhies & Havies houdt altijd en op de eerste plaats rekening met het welzijn van de klant.
2. Gökhies & Havies beveelt alleen die technieken, producten en/of dienstverlening aan, die op dat moment het meest bevorderlijk zijn voor de oplossing van het haarprobleem van de betreffende klant. Als Gökhies & Havies geen adequate oplossing heeft, dan zal verwijzing naar een andere haarwerkbedrijf, plaatsvinden.
3. Gökhies & Havies heeft de verantwoording om zich zodanig te gedragen ten opzichte van klanten, andere haarwerkbedrijven, betrokken instanties/instellingen en de media, dat er respect wordt geoogst voor zijn/haar vak.
4. Gökhies & Havies zal volledig integer en toegewijd zijn met informatie, producten en dienstverlening naar de klanten, andere haarwerkbedrijven, betrokken instanties/instellingen en de media toe.
5. Gökhies & Havies handhaaft in zijn/haar publiciteit, betreffende de media, de waarheid en de integriteit, zodat te allen tijde het willens en wetens verstrekken van misleidende informatie niet voor zal voorkomen.
6.  Gökhies & Havies gebruikt in de communicatie met klanten, andere haarwerkers, betrokken instanties/instellingen en de media geen termen die nadelig zijn voor ANKO en ANKO Sectie Haarwerken.
7. Gökhies & Havies garandeert dat behandeling, dienstverlening en nazorg voor de klanten altijd mogelijk is tijdens de reguliere werktijden.
8. Gökhies & Havies draagt er zorg voor, dat tijdens het uitoefenen van hun beroep alles conform het gestelde in de Statuten en Huishoudelijk Reglement van ANKO en ANKO Sectie Haarwerken verloopt.
9. Gökhies & Havies draagt er zorg voor, dat zij volledig op de hoogte is van alle technische ontwikkelingen binnen het beroep.
10. Gökhies & Havies is zelf verantwoordelijk voor het bepalen van de prijs van te leveren producten en diensten. Het is verboden onderlinge prijsafspraken te maken.
11. Gökhies & Havies geeft geen vertrouwelijke informatie over klanten door aan derden, behalve wanneer wettelijke vereisten anders voorschrijven, dan wel klanten daar zelf om vragen.
12. Gökhies & Havies beschermt en respecteert binnen zijn/haar eigen bedrijf het recht op privacy van de klanten.
13. Gökhies & Havies draagt er zorg voor, dat alle relevante declaraties van klanten bij elke zorgverzekeraar met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en adequaatheid kunnen worden ingediend en afgehandeld.

ANKO Erkenning & Klachtenregeling

Gokhies & Havies is erkend haarwerk specialist volgens de ANKO erkenningsregeling. Dit betekend dat wij werken volgens hoge kwaliteitsnormen en richtlijnen die door zorgverzekeraars worden erkend. Bent u niet tevreden of heeft u een klacht? Dan kunt u terecht bij een onafhankelijke klachtencommisie via de:

Stichting Geschillencommisie Consumentenzaken

www.degeschillencommisie.nl

Lid van ANKO

Wij zijn aangesloten bij de brancheorganisatie ANKO - Algemene Nederlandse Kappers Organisatie.

Als erkende haarwerkspecialist hanteren wij de voorwaarden die u als klant beschermen.

www.anko.nl